Αρχική/Λύσεις/Τηλεφωνία επισκεπτών & VoIP
Λύση

Τηλεφωνία επισκεπτών & VoIP

Ξενοδοχειακή τηλεφωνία σωστά — τηλέφωνα δωματίων, εσωτερικά ρεσεψιόν και back-office και SIP trunking, σχεδιασμένα, εγκατεστημένα και σε λειτουργία ως μία διαχειριζόμενη υπηρεσία.

SIP trunking IP-PBX ή cloud Συσκευές DECT & IP Ενσωμάτωση PMS Αφύπνιση & voicemail Παρακολούθηση 24/7
Γιατί έχει σημασία

Το τηλέφωνο του δωματίου μετράει — τη στιγμή που το χρειάζεται ο επισκέπτης.

Η τηλεφωνία είναι το σύστημα στο οποίο καταφεύγει ο επισκέπτης όταν κάτι δεν πάει καλά — μια κλήση στη ρεσεψιόν, στο room service ή για βοήθεια στις 2 το πρωί. Μεταφέρει επίσης τις κλήσεις αφύπνισης, τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης και τη χρέωση κλήσεων που τιμολογεί το PMS σας. Όταν στηρίζεται σε παλιές αναλογικές γραμμές ή σε ένα αδιαφανές PBX που κανείς δεν τεκμηρίωσε, αποτυγχάνει σιωπηλά· σχεδιασμένη σωστά, απλώς δουλεύει και συνδέεται με όλα τα υπόλοιπα.

Ένα σύστημα, κάθε εσωτερικόΔωμάτια, ρεσεψιόν, εστιατόριο και back office σε μία ενιαία, συνεκτική πλατφόρμα — όχι ένα μπάλωμα από γραμμές.
Συνδεδεμένο με το PMS σαςΚατάσταση δωματίου, αφυπνίσεις, voicemail και χρέωση κλήσεων ρέουν απευθείας σε Opera, Protel και άλλα — χωρίς διπλοκαταχώριση.
Ανθεκτικό και παρακολουθούμενοPBX σε cloud ή on-prem με εφεδρεία SIP, με παρακολούθηση 24/7 — γιατί ένα νεκρό τηλεφωνικό κέντρο είναι θέμα ασφάλειας, όχι απλή ταλαιπωρία.
Τι περιλαμβάνεται

Σχεδιασμός, υλοποίηση και λειτουργία — από άκρη σε άκρη.

Σχεδιασμός SIP trunk & φορητότητα αριθμών

Κρατάτε τους αριθμούς σας· περνάτε σε καθαρό, οικονομικό SIP.

IP-PBX — cloud ή on-prem

3CX, FreePBX ή hosted — η σωστή λύση για το μέγεθος και το IT σας.

Συσκευές δωματίων

Τηλέφωνα DECT ή IP, προδιαγεγραμμένα για τη φιλοξενία και τη μάρκα.

Κονσόλα ρεσεψιόν

Γρήγορη διαχείριση κλήσεων, μεταφορές και παρουσία για τη ρεσεψιόν.

Ενσωμάτωση PMS

Αφυπνίσεις, κατάσταση δωματίου, χρεώσεις minibar και κλήσεων δεμένες με την κράτηση.

Κλήσεις έκτακτης ανάγκης

Κλήσεις έκτακτης ανάγκης με επίγνωση θέσης και ειδοποιήσεις, σύμφωνα με τους τοπικούς κανόνες.

Voicemail & μηνύματα

Voicemail ανά δωμάτιο και προσωπικού, με παράδοση σε email όπου χρειάζεται.

Παρακολούθηση 24/7

Trunks, registrations και το PBX υπό συνεχή παρακολούθηση — βλέπουμε τις διακοπές πρώτοι.

Πώς λειτουργεί

Από την αποτύπωση στην ενεργοποίηση — και πέρα από αυτήν.

01
Αποτύπωση

Χαρτογραφούμε γραμμές, αριθμούς, PBX και PMS επιτόπου.

02
Σχεδιασμός

Ένα σχέδιο ανεξάρτητο από προμηθευτή και μια σαφής, σταθερή προσφορά.

03
Εγκατάσταση

Φορητότητα και μετάβαση γύρω από τους επισκέπτες, χωρίς χαμένες κλήσεις.

04
Παρακολούθηση

Προληπτική παρακολούθηση 24/7 και ένα πραγματικό τηλέφωνο να καλέσετε.

Οι λεπτομέρειες

Προδιαγραφές, με απλά λόγια.

ΠρωτόκολλοSIP / VoIP
PBXCloud ή on-prem · 3CX · FreePBX
ΣυσκευέςDECT · IP · ξενοδοχειακών προδιαγραφών
Ενσωμάτωση PMSOpera · Protel · αφύπνιση · χρέωση
ΔυνατότητεςVoicemail · καταγραφή κλήσεων · κλήσεις έκτακτης ανάγκης
Παρακολούθηση24/7 · ειδοποιήσεις trunk & registration
Ερωτήσεις

Τι ρωτούν οι ξενοδόχοι.

Κρατάμε τους υπάρχοντες αριθμούς μας;

Ναι. Κάνουμε φορητότητα των αριθμών σας σε SIP ώστε να τους κρατήσετε — συνήθως με χαμηλότερο κόστος γραμμής από παλιές ISDN ή αναλογικές.

Ενσωματώνεται με το PMS μας;

Ναι. Αφυπνίσεις, κατάσταση δωματίου, voicemail και χρέωση κλήσεων συνδέονται με Opera, Protel και άλλα, ώστε η ρεσεψιόν και ο λογαριασμός να μένουν συγχρονισμένα.

Cloud PBX ή on-premise;

Όποιο ταιριάζει — είμαστε ανεξάρτητοι από προμηθευτές. Το διαστασιολογούμε στο κατάλυμα, στο IT σας και στη διάθεσή σας για επιτόπιο εξοπλισμό, και σας λέμε ειλικρινά τι ταιριάζει.

Ζητήστε προσφορά

Σχεδιάζετε νέα κατασκευή, ανακαίνιση ή διόρθωση όσων ήδη έχετε;

Πείτε μας για την εγκατάστασή σας και θα επανέλθουμε με μια σαφή, καθορισμένου εύρους πρόταση.

Ζητήστε προσφορά