Πάρα πολλοί προμηθευτές
Το Wi-Fi από έναν προμηθευτή, οι τηλεοράσεις από άλλον, το AV από έναν τρίτο. Κανένας δεν μπορεί να δει — ούτε να διορθώσει — τη συνολική εικόνα.
Η Aurorean σχεδιάζει, εγκαθιστά και διαχειρίζεται το Wi-Fi, την τηλεόραση δωματίου, το casting, το signage και το AV που διαμορφώνουν την εμπειρία του επισκέπτη — ένας υπεύθυνος συνεργάτης, από την πρώτη αποτύπωση μέχρι την υποστήριξη 24/7.
Τα περισσότερα ξενοδοχεία συνθέτουν την τεχνολογία των επισκεπτών τους από τρεις έως πέντε διαφορετικούς προμηθευτές. Λειτουργεί — μέχρι που σταματά να λειτουργεί, και τότε ο επισκέπτης είναι αυτός που το αντιλαμβάνεται.
Το Wi-Fi από έναν προμηθευτή, οι τηλεοράσεις από άλλον, το AV από έναν τρίτο. Κανένας δεν μπορεί να δει — ούτε να διορθώσει — τη συνολική εικόνα.
Όταν ένας επισκέπτης δεν μπορεί να κάνει cast το Netflix στην τηλεόραση του δωματίου, κάθε προμηθευτής δείχνει τους υπόλοιπους. Το παράπονο μένει στη ρεσεψιόν.
Ένα σύστημα πέφτει τη χειρότερη δυνατή στιγμή. Ποιον καλείτε στ' αλήθεια — και θα σας απαντήσει;
Η Aurorean είναι το ενιαίο σημείο ευθύνης για ό,τι αγγίζουν οι επισκέπτες — σχεδιασμένο, εγκατεστημένο και λειτουργικό ως ένα σύστημα. Αυτός που σχεδιάζει το δίκτυό σας είναι αυτός που καλείτε όταν το χρειάζεστε. Χωρίς μεταβιβάσεις, χωρίς να ρίχνει ο ένας την ευθύνη στον άλλον.
Η πλήρης γκάμα τεχνολογίας επισκεπτών εντός του κτιρίου, σχεδιασμένη για τη φιλοξενία και υλοποιημένη σύμφωνα με τα πρότυπα της μάρκας.
Ασύρματο δίκτυο υψηλής πυκνότητας, ξενοδοχειακών προδιαγραφών, με branded πύλη, εφεδρεία διπλού ISP και έλεγχο ανά δωμάτιο.
Δείτε περισσότερα →Ξενοδοχειακό IPTV με ζωντανή τηλεόραση, on-demand περιεχόμενο και casting τύπου Netflix — χωρίς QR codes, χωρίς PIN.
Δείτε περισσότερα →Head-end και διανομή RF/IPTV — δορυφορικό, DVB και 4K σε κάθε δωμάτιο, με αξιοπιστία.
Δείτε περισσότερα →Οθόνες σε lobby, ασανσέρ και κοινόχρηστους χώρους από ένα ενιαίο CMS — που τρέχουν στις οθόνες που ήδη διαθέτετε.
Δείτε περισσότερα →Οθόνες συνεδριάσεων, βιντεοκλήσεις και ασύρματη παρουσίαση χωρίς καλώδια για MICE και εκδηλώσεις.
Δείτε περισσότερα →Δίκτυα IP καμερών, καταγραφή και ενσωμάτωση ελέγχου πρόσβασης για ηρεμία σε όλο το κατάλυμα.
Δείτε περισσότερα →Είτε πρόκειται για νέα κατασκευή, για ανακαίνιση ή για διάσωση μιας εγκατάστασης που αποτυγχάνει, η δουλειά ξεκινά και τελειώνει με εμάς.
Μια καθαρή ματιά στην κάλυψη, στις νεκρές ζώνες, στη χωρητικότητα και στην ασφάλεια — τι λειτουργεί, τι όχι και τι χρειάζεται.
Δείτε περισσότερα →Ένα σχέδιο ανεξάρτητο από προμηθευτή: τοπολογία, τοποθέτηση access point, πλήρης λίστα υλικών και συμμόρφωση με τα πρότυπα της μάρκας.
Δείτε περισσότερα →Με διαχείριση έργου από την αποτύπωση μέχρι την ενεργοποίηση, προγραμματισμένη γύρω από την ημερομηνία ανοίγματος και τους επισκέπτες σας.
Δείτε περισσότερα →Προληπτική παρακολούθηση και ένας πραγματικός άνθρωπος για να καλέσετε. Δεν εξαφανιζόμαστε μετά την παράδοση.
Δείτε περισσότερα →Επιτόπου, χαρτογραφούμε το κτίριο και τις απαιτήσεις.
Ένα σχέδιο με σαφές αντικείμενο και μια διαφανής προσφορά.
Καθαρή υλοποίηση, γύρω από το πρόγραμμά σας.
Δοκιμασμένο, τεκμηριωμένο, παραδομένο.
Με παρακολούθηση και υποστήριξη, 24/7.
Οι ίδιες οθόνες που ενθουσιάζουν τους επισκέπτες μπορούν διακριτικά να δουλεύουν για εσάς — μετατρέποντας ένα κέντρο κόστους σε υπηρεσία, και ορισμένες φορές σε πηγή εσόδων.
Αυτός που σχεδιάζει το σύστημά σας είναι αυτός που απαντά στο τηλέφωνο. Χωρίς μεταβιβάσεις.
Ένα ξενοδοχειακό δίκτυο δεν είναι δίκτυο γραφείου. Όλα προδιαγράφονται για τους επισκέπτες, την πληρότητα και τα πρότυπα της μάρκας.
Δεν εξαφανιζόμαστε μετά την παράδοση. Λειτουργούμε, παρακολουθούμε και υποστηρίζουμε ό,τι εγκαθιστούμε.
Επιλέγουμε τον σωστό εξοπλισμό για το κατάλυμα — όχι τον εξοπλισμό με τον οποίο τυχαίνει να είμαστε δεμένοι.
Ένα πραγματικό τηλέφωνο, που το απαντά κάποιος που γνωρίζει το κτίριό σας. Αξιοπιστία που μπορείτε να καλέσετε.
Έτοιμοι για resort και στο πεδίο — συμπεριλαμβανομένων των απομακρυσμένων καταλυμάτων όπου η αξιοπιστία μετράει περισσότερο.
Συνήθως, ναι. Μέρος του ελέγχου είναι να καταλάβουμε τι αξίζει να κρατηθεί και τι σας κρατάει πίσω — είμαστε ανεξάρτητοι από προμηθευτές, οπότε η σύστασή μας είναι ειλικρινής.
Μπορούμε. Θα αξιολογήσουμε πού βρίσκονται τα πράγματα, θα το τεκμηριώσουμε και θα αναλάβουμε τα μέρη που χρειάζονται έναν υπεύθυνο.
Ναι — τα απομακρυσμένα και νησιωτικά καταλύματα είναι ακριβώς εκεί όπου η ευθύνη ενός μόνο συνεργάτη και η προληπτική παρακολούθηση αποδεικνύουν την αξία τους.
Προληπτική παρακολούθηση, απομακρυσμένες διορθώσεις όπου είναι εφικτό, και έναν πραγματικό άνθρωπο να βρείτε όταν δεν είναι. Σαφείς δεσμεύσεις απόκρισης, γραπτώς.
Μια σύντομη συζήτηση είναι ο γρηγορότερος δρόμος για μια σαφή πρόταση με καθορισμένο αντικείμενο. Χωρίς τηλεφωνικά κέντρα — θα μιλήσετε με το άτομο που θα κάνει τη δουλειά.